مصر موتورز مجتمع السيارات

مصر موتورز مجتمع السيارات (https://www.masrmotors.com/vb/index.php)
-   BYD (https://www.masrmotors.com/vb/forumdisplay.php?f=129)
-   -   يوم عذاب و سئ في فرع القطامية (https://www.masrmotors.com/vb/showthread.php?t=99023)

ehabpopo 01-10-2012 10:44 AM

رد: يوم عذاب و سئ في فرع القطامية
 
كنت هناك يوم السبت اللى قبل اللى فات ... وكان فية هرجلة واضحة وعدم نظام تقريبا ماشفتهوش قبل كدة ... وكنت بعمل صيانة ال 1000 لعربية ابن خالتى اللى شجعتة على شرائها .... ولطعونا اكتر من ساعتين الا ربع بعد العربية ماخلصت مركونة ... ومحدش بيقرب منها ... مش عارف مركونة لية ...
انا متأكد ان فية ناس محترمة داخل مركز القطامية.... بس مش عارف اية اللى بيحصل ... فعلا فية سوء ادارة لازم كل واحد يعرف مكانة كويس ... الصنايعى فى مكانة والمهندس فى مكانة والادارى فى مكانة ... انا مش فيلسوف ... ولا بعدل على حد ... بس بشوف الناس هناك بتكلم بعض بطريقة مش كويسة

hzem 01-10-2012 12:14 PM

رد: يوم عذاب و سئ في فرع القطامية
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الاستاذ/ علاء (المشاركة 769885)
السلام عليكم

اخى الكريم ..........

عرفت حضرتك ليه ان فيه ناس بتشتم وتلعن ..... التوكيل !!!!!!!!

للاسف الناس دى قضت على سمعة السيارة ..وعلى اى حد يفكر يجيبها من اساسه ...

امال توكيل رينو ( بيحترم العملاء اذاى ....ياريت يتعلم منهم توكيل القطامية )

يا سيدى الفاضل حضرتك كنت روحت توكيل الاسكندرية عند المهندس / اسامه

لان بتوع القطامية معندهمش .........


http://img219.imageshack.us/img219/9615/quote10.png
http://img221.imageshack.us/img221/3964/quote08.png بس حضرتك انا اتفق معاك و انفق مع الأخ اللي قال ان الدنيا هناك مش منظمة بس انا شخصيا احب النقد البناء يعني لو شزفت البوست بتاعي انا اشتكيت من اللي حصل معايا و في الأخر قولت بعد العيوب للتحسين و مش كل العيوب الواحد بيشتري عربية علشان تقعد معاه من 3-5 سنوات دهلو ماكنش اكتر و علشان كده لو العملاء شايفة حاجة غلط لازم نعمل تقويم للمركز اللي بنتعامل معاه علشان نحقق منفعة متبادلة و هنا تكون الكرة في ملعب المركز ان يتقبل الأقتراحات و يبدأ في التعديل و هنا يكسب ثقة العميل و ثقة العربية التي تنعكس علي حجم مبيعاتها و لو التوكيل طنش علي العيوب صراحة التوكيل هو اللي هيخسر في الآخر من مشاكل مع العملاء و مشاكل مع الشركة الأم و مشاكل مع حماية المستهلك و ..................... بس طالما الواحد بيتصل و الناس بتستقبل المكالمة بالحل و الأتفاق فده حل مؤقت حتي يسود النظام و انا اتفق معاك انهم المفروض يعملوا مراقبة علي الصنايعية و اللي مش نافع يمشي و البلد مليانة كتير منهم و عايزين يشتغلوا.

الاستاذ/ علاء 01-10-2012 06:15 PM

رد: يوم عذاب و سئ في فرع القطامية
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ehabpopo (المشاركة 770147)
كنت هناك يوم السبت اللى قبل اللى فات ... وكان فية هرجلة واضحة وعدم نظام تقريبا ماشفتهوش قبل كدة ... وكنت بعمل صيانة ال 1000 لعربية ابن خالتى اللى شجعتة على شرائها .... ولطعونا اكتر من ساعتين الا ربع بعد العربية ماخلصت مركونة ... ومحدش بيقرب منها ... مش عارف مركونة لية ...
انا متأكد ان فية ناس محترمة داخل مركز القطامية.... بس مش عارف اية اللى بيحصل ... فعلا فية سوء ادارة لازم كل واحد يعرف مكانة كويس ... الصنايعى فى مكانة والمهندس فى مكانة والادارى فى مكانة ... انا مش فيلسوف ... ولا بعدل على حد ... بس بشوف الناس هناك بتكلم بعض بطريقة مش كويسة

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hzem (المشاركة 770164)
http://img219.imageshack.us/img219/9615/quote10.png
http://img221.imageshack.us/img221/3964/quote08.png بس حضرتك انا اتفق معاك و انفق مع الأخ اللي قال ان الدنيا هناك مش منظمة بس انا شخصيا احب النقد البناء يعني لو شزفت البوست بتاعي انا اشتكيت من اللي حصل معايا و في الأخر قولت بعد العيوب للتحسين و مش كل العيوب الواحد بيشتري عربية علشان تقعد معاه من 3-5 سنوات دهلو ماكنش اكتر و علشان كده لو العملاء شايفة حاجة غلط لازم نعمل تقويم للمركز اللي بنتعامل معاه علشان نحقق منفعة متبادلة و هنا تكون الكرة في ملعب المركز ان يتقبل الأقتراحات و يبدأ في التعديل و هنا يكسب ثقة العميل و ثقة العربية التي تنعكس علي حجم مبيعاتها و لو التوكيل طنش علي العيوب صراحة التوكيل هو اللي هيخسر في الآخر من مشاكل مع العملاء و مشاكل مع الشركة الأم و مشاكل مع حماية المستهلك و ..................... بس طالما الواحد بيتصل و الناس بتستقبل المكالمة بالحل و الأتفاق فده حل مؤقت حتي يسود النظام و انا اتفق معاك انهم المفروض يعملوا مراقبة علي الصنايعية و اللي مش نافع يمشي و البلد مليانة كتير منهم و عايزين يشتغلوا.

السلام عليكم

والله يا اخوتى الكرام انا على وشك شراء السيارة وكل قلقى وغضبى من التوكيل اللى كل واحد من المالكين للسيارة بيشتكى منه شويه...ولازم تكون متوصى عليك قبل متروح التوكيل ..هوه فى ايه بالضبط ..يا تروح اسكندرية ..يا يعذبوك بالساعات ...
الواحد حاسس انه شحات ..او متسول ..وكأن التوكيل بيوزع العربيات مجانا على العملاء ..........لأ واللى يغيظك يقولك ان ا/ محمد رمضان ...زعلان زعلان جدا جدا
من الناس الوحشة اللى مبتشكرش فى التوكيل والله له حق ( ده التوكيل بيوزع على العملاء بونبون .ولبان و...............) لدرجة انه بيترك العملاء بالساعتين من غير اى خدمه ...........

ياريت توكيل القطامية ..وغيره يكون عللى نفس الدرجة والمسئولية مثل التوكيلات الكبيرة ....هوه توكيل رينو اللى بيشكروا فيه اعضاء قسم اللوجان ...فيه خبراء اجانب ...
وكلمة اخيره الصنايعى او غيره اللى معندوش ضمير عمره ما حينفع على كبر ...
سمعة التوكيل والسيارة على المحك !!!!!!!!!!!
ياريت نسمع ونشوف من التوكيل ورجاله المخلصين.. خطوات ايجابية نحو تغيير العنصر الفاسد فى العمل وذلك حتى يستقيم العمل ...................

screamseko 01-10-2012 06:26 PM

رد: يوم عذاب و سئ في فرع القطامية
 
ربنا يبارك في توكيل رينوو
معامله ادميه فعلا

محمد صالح - المحامى 01-10-2012 06:33 PM

رد: يوم عذاب و سئ في فرع القطامية
 
لا تنسوا غبور من دعائكم :hehehe::hehehe::10F925~1 65:


الساعة الآن 12:48 PM.

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
www.MasrMotors.com ™ Copyright ©2008 - 2024
Egyptian Automotive Community
جميع الحقوق محفوظة - مصرموتورز 2008 - 2017