|
BYD من الشركات الصينية الطموحة التى تستثمر فى الابحاث والتطوير لانشاء سيارات وفقاً لاحدث المعايير البيئية ولديها مشاريع لانتاج سيارات هجينة |
|
أدوات الموضوع |
#21
|
|||
|
|||
رد: خدمة عملاء byd
لو سمحتم عاوز اعرف سعر الدنمو كام
__________________
|
#22
|
|||
|
|||
رد: خدمة عملاء byd
هبعت مشكلتي علي الايميل الموضح
|
#23
|
|||
|
|||
رد: خدمة عملاء byd
الساده زملاء الموقع تكملة للقصة السابقة و الذهاب الى توكيل القطاميه وجدت بعد كتابتى السابقه بيوم مكالمة تليفونيه من المهندس المحترم صبحى و طلب منى مقابلته فى القطاميه و ذهبت كما طلب منى فى الموعد و تعرفت عليه و وجدته رجل عاقل و ليس بصغير السن و خطواته و كلاماته قليله و لكن كفاءتها 100% و بمعنى اصح كل شئ محسوب سواء فى الورشه او عمله بدقه و كفاءة وقالى كلمتين وهم عند حضورك فى صيانة ال5000 كم اتصل بى قبلها و ستجد كل شئ كما ينبغى و يوم الاثنين الماضى اتصلت به تليفونيا و حدد معى يوم الثلاثاء للحضور و فعلا ذهبت الى المركز بالقطاميه فى الميعاد و سلمت العربيه و دونت ملاحظاتى فى الامر الخاص بالشغل و استلمت العربيه بعدها بحوالى ساعتين و نصف و لم اقابل اى صنايعى و لم يتحدث معى احد كما حدث فى صيانة ال1000 كم الحقيقه شعرت انه هناك فرق و لكنها خشنه شويه فذهبت ثانى يوم و غسلت الشاسيه فشعرت ان العربيه اصبحت ناعمه فى السير و اتصل بى المهندس صبحى تليفونيا ثانى يوم للاطمئنان فقلت له انى اشعر بفرق و ان شاء الله سابلغه بكل شئ بعد سفرى من القاهره الى شرم الشيخ يوم الجمعه القادم ( امس) و قد كنت بالعربيه انا و اولادى و وزننا حوالى 300كج و معنا امتعه بوزن حوالى 250 كج و بدأت الطريق فى يوم درجة حرارته صباحا حوالى 32 درجه فالتكييف كان لازما من اول دقيقه و بدأنا التجربه الحقيقيه للعربيه فكنت اسير بسرعه لاكتشف امكانيات العربيه فو جدتها عند سرعه 140 كم/س عداد ال ( ار بى ام ) عند 3800-3900 و عند 160 كم/س عند 4100- 4200 و حسب معلوماتى الا اتخطى 4500 باى حال من الاحوال للمحافظه على الموتور فلم ازيد السرعه على ذلك اما فى المنحنيات فكانت ثابته على الارض و كنت اسير بسرعة 120 كم/س فى المنحنيات بثبات و المنحنيات الحاده جدا الناعمه على 80 كم/س اما المنحنيات التى بها بروزات فوق سطح الاسفلت و تدب على الكاوتش فكانت السرعه تقل الى 80كم/س اما المساعدينف كانت تجعلنا نجتاز المقبات العاليه جداعند نقاط الشرطه بسهوله و يسر و كان غيرنا نشاهده يتخبط من اسفل العربيه بالاسفلت رغم حمولة العربيه |
#24
|
||||
|
||||
رد: خدمة عملاء byd
بداية أوجه الشكر الخاص لكل من:-
الاستاذ/أحمد متولي ........... والآنسة/داليا بمركز صيانة "التوكيل" BYD. حقيقة لايعرف المرأ إلا بالتعامل... فبعد الصيانة الدورية لسيارتي في 5000 كم عطب الكوبلن الشمال بالسيارة وذلك بعد صيانة الـ 5000كم بحوالي 20 يوماً....وتوجهت مباشرة إلى التوكيل بدون موعد "أرجو ملاحظة أنه بدون موعد" وتلقاني مسئول الأمن ببشاشة وتم عمل اللازم بتغيير الكوبلن بالضمان بدون أية مصروفات وقد لاحظت الآتي:- أولاً: قام بإختبار السيارة ثلاثة فنيين. ثانياً: لم يستغرق التنفيذ أكثر من ساعة عمل... ثالثاً: كنت على البوابة لدى حضورى الساعة 9.20 وانصرفت قبل الحادية عشر. الجدير بالذكر.... أنني حاولت جاهداً تقديم إكرامية نقدية ولكن كان الرد بعبارة جعلتني أزداد فخراً بالتعامل مع هذا المركز بل بإقتنائي سيارة BYD.. وكانت تلك العبارة عن لسان الإنسان المحترم جداً الاستاذ/أحمد متولي بالقطامية. (((هذه السيارة "والمقصود بها ليست سيارتي بل سيارة الـ BYD عموماً" سيارتي ونحن مسئولون عن هذا المنتج))) رافضاً أية عروض مني حيث كانت أكبر مفاجئة لي أنه تم تغيير الكوبلن في الضمان وبدون أية مصروفات. فشكراً ..... لهذه القامة.....(علماً بأنني كنت أضمر في نفسي مترقبا تغريمي بأية مصروفات ... ولكن ...أخلف الجميع ظني). فإحقاقاً للحق سطرت تلك الكلمات. مع خالص الشكر..... |
#25
|
|||
|
|||
رد: خدمة عملاء byd
أ/ داليا
بعد التحية لدى شكوى بسيارتي ــ BYD F3 موديل 2013 إستلام منتصف أكتوبر 2012 ــ وهى سماع صوت دربكة بالناحية الشمال الأمامية وذلك عند وجود نقر صغيرة وبروزات صغيرة بالشارع وأجريت ثلاث صيانات دورية آخرها 10 الآف كم وفي كل مرة أبلغ مركز الصيانة هذه الشكوى ويكون ردهم أنه مجرد تربيط عفشة أو وضع شحم !!! لكن دون جدوى .. هذا بالإضافة إلى عصاية الفتيس دايما تكحت وبالأخص عند نقل الثاني رغم الضغط الجيد على الدبرياج من أول لحظة أستلمت فيها السيارة حتى الآن .. أرجو التكرم بالإفادة |
|
|