[koashraf]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة hazem_khidr العيب علي المستهلك قبل المصنع لو المستهلك شاف عيب في عربيته و راح التوكيل و حاول انه يحل العيب و طلع علي حمايه المستهلك و قلب الدنيا عليهم بالتاكيد حياخد حقه و ممكن يراسل الشركه الام و يكتب اللي بيحصل في عربيته المصنع مش حيضحي بسمعته علشان عربيات معيوب

بالضبط كده ،وانا رأيى ان التوكيل بجب ان يحافظ على سمعته حتى ولوعلى حساب مكسب سريع لان السمعه هى مكاسب وأرباح بعيدة المدى فكما ترى عدة شركات عالميه تتفاوض لتجميع سياراتها فى مصر والمنافسه ستكون شرسه ،ولكن الفكره ان مشترى السياره هو عميل طيارى يعنى حيشترى عربيه وعلى مايفكر يغيرها يكون نسى بعد سنين ده مش صح لان الناس بتنصح بعضها والسلعه الجيده تطرد الرديئه ،وانا اذكر صديق عمل بنصيحتك وراسل الشركه الام مماأدى لعمل حملة صيانه مجانيه حقيقيه وليست دعائيه لجميع العملاء.
وشكراً ليك على تشريف الموضوع...