[Dr.Khaled Youssef]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة koashraf شركه نيسان مصر تقوم بتجميع سياره ذات تاريخ عريق (نيسان صنى)على الرغم من شكلها الكلاسيكى الذى لم يتغير منذ سنوات الا تغييرات طفيفه الاانهاسياره تمثل القيمه فى مقابل المال كمايقولون اذا اين المشكله؟؟ fficeffice" /> مصنع الشركه كمايقولون يخضع لاداره يابانيه ولكن يبدوا انها تدار بعقلية الفهلوه المصريه .ازاى؟يعنى استغلال العميل لاقصى قدر ممكن وطالما اتدبس فى العربيه وطلع فيها مشكله يتحملها سواء اتحلت اولم تحل-طيب حيجرى ايه لوطلع مشكله فى السياره وهى جديده يقوموا يبدلوها للعميل ؟ عمركو سمعتوا عن شركه فى مصرعملت كده الا بعد قواضى وطلوع روح. ودى عينه من شكاوى عملاء نيسان على منتدى مصر موتورز فقط. http://www.masrmotors.com/vb/showthread.php?t=41226 http://www.masrmotors.com/vb/showthread.php?t=37503 http://www.masrmotors.com/vb/showthread.php?t=35935 http://www.masrmotors.com/vb/showthread.php?t=36451 http://www.masrmotors.com/vb/showthread.php?t=34597 http://www.masrmotors.com/vb/showthread.php?t=21723 http://www.masrmotors.com/vb/showthread.php?t=15681 http://www.masrmotors.com/vb/showthread.php?t=17410 http://www.masrmotors.com/vb/showthread.php?t=38163 المشكله ان المستهلك المصرى وخصوصا مشترى السياره لاحول له ولاقوه امام التوكيل الا اذاكان له سطوه ونفوذ وده طبعاً التوكيل أوالشركه مش حيعمل معاه الحركات دى.مثلاً المواطن فى اليابان هوملك متوج والشركه لاتجروء اطلاقاً ان تقول له ان العيب فى السياره بسبب سوء قيادته لها كماحدث عند نزول الفتيس MMT الخاص بالتويوتا الكرولا. مثال بسيط حدث فى اليابان مواطن بيشترى ثلاجه من محل اجهزه كهربائيه ويقوم بفتح الباب عدة مرات وغلقه ثم يقول لمندوب البيع يوجد صوت فى الباب كيف تبيعون جهاز به هذا العيب وانا اتعجب فالجهاز من وجهة نظرى ليس به مايعيبه ولكنه يستمر فى توبيخ موظف البيع الذى يبدى اسفه واعتذاره وان ذلك لن يتكرر. مثال اخر حدث هنا فى مصر عندما ذهبنا لشراء سياره وكان من كمالياتها الجنوط السبوروبعد معاينة السياره واتمام الاجراءات كان ميعادنا فى اليوم التالى لاستلامها لاحظنا بالصدفه ان السياره مركب بها طاسات وليس جنوط وبعد مشاده قصيره أكد مدير المعرض ان ذلك حدث خطأ حيث انهم اتزنقوا فى طقم جنوط لعميل فبدلوها وبعد مرور اكثر من شهر احضر لنا 4 جنوط فقط وطبعًا الاستبن مش مشكله دا جوا الشنطه هكذا قال.

طبعا يا باشا السبب معروف
وهو الاقبال الشديد على السيارة
لدرجة انها غالبا بتبقى شاحة و مش موجودة
فطبعا هما مش فارق معاهم كام عميل ما دام الباقين بيشتروا
يا راجل دة مش هاين عليهم يغيروا الشكل اللى من سنة 2000!
عن نفسى هما ماهتموش بيا غير لما اشتكيتهم لجهاز حماية المستهلك
عاوز اقول ان المعاملة اختلفت تماما
الاغرب بقى ان نيسان تعتمد مركز زى يونايتد جروب كمركز معتمد!
مركز غرييييييييييييييييييييييي ييييييييييييب!!!!!!!!!!!!
ورهيييييييييييييييييييييي ييييييييييييييييييييييييي ييييييييييييييييييييب!!!! !!!!!!!!!!!!!!!