[alymonir]

السلام عليكم
بدون مقدمات كتير أنا جايبلكم تقرير عن صيانة سيارتي الجديدة مازدا 3 2010 من داخل مركز خدمة غبور في أبو رواش
في البداية أنا اتصلت بالتليفون عن طريق الرقم المختصر لغبور و حولني على مواعيد الصيانة
موظف أخد كل بياناتي و بيانات السيارة ( كان ناقص ياخد مقاس جزمتي كمان ) و أعطاني الميعاد المناسب لي بناء على اختياري 12/1/2011
المهم
استفسرت منه عن الصيانة و اللي حايتعمل فيها فقال لي ان الصيانة مجانية في ال1000 كم و الفلوس اللي حاتدفع لتغيير الزيت و الفلتر حوالي 310 جم
و بالرغم من عدم اقتناعي بتغيير الزيت عند أول 1000 كم بس قلت مش مهم في سبيل الضمان و أنا من النوع اللي مابحبش أعمل مشاكل
قلت له إن العربية عاملة 1200 كم , فقالي مش مشكلة معاك لحد 2000 كم
الميعاد كان الساعة 12 ظهرا
توكلت على الله و سافرت و كنت عندهم حوالي الساعة 11:30 صباحا
طبعا مالقيتش غير عربيتين غيري مستنيين برة و اتضح إن واحدة منهم خلصت
و من الملاحظ إن السيارة لسة مانتشرتش حتى في القاهرة ( ولو انها أكتر من اسكندرية شوية ) و رأيي في قلة انتشارها في اسكندرية هو عدم وجود مراكز خدمة حتى الان ( مش عارف ليه ؟ و مستنيين أيه ؟ )
المهم
استقبلني موظف استقبال مهذب و رحب بي جدا و صراحة الناس هناك كلهم محترمين جدا و كان عندي شوية استفسارات قالي حانجاوب على كل استفساراتك بعد فحص السيارة
بس طبعا كلكم عارفين القاعدة الغبية لمراكز الصيانة:
ممنوع تواجد المرافق مع المريض في العناية المر ... قصدي تواجدك مع العربية في الصيانة
على العموم وافقت على مضض و جلست في الاستراحة لحد ما يخلصوا , قالي العربية قدامها ساعتين أو أقل
المهم
المركز مش شيك قوي و صغير شوية بس نضيف و منظم
طبعا في خلال الساعتين انتظار هريت موظف الاستقبال أسئلة ( ممكن أقولكم عليها بالتفصيل بعد كدة ) و الناس صراحة صمدوا أما تلال الأسئلة
المهم
بعد أقل من ساعتين لاقيتهم بيبلغوني إن السيارة كدة خلاص تمام و اتفضل إدفع الفاتورة و استلم عربيتك
دفعت المبلغ 305 جم بالتمام و الكمال و بدون تعقيدات استلمت العربية بسرعة , و كانوا غاسيلنها مخلينها زي الفل و مشيت قبل ما أكمل الساعتين
و بلغوني إن الصيانة الجاية بعد 10000 كم من الكيلومتر الحال اللي كان ساعتها 1800 كم
الخلاصة:
الناس محترمين جدا حتى الان
و لو اني قلقان من كام موضوع كدة حاقولكم عليهم بعد كدة
و أي سؤال أنا تحت أمركم