مصيبة كبيرة لكل ملاك الجاك
فى البداية السلام عليكم..
= انا اسف كنت كل مرة اقول ليكم خبر جميل وحلو عن الجاك بس انا اسف عندى خبر اسود زى الزفت عن الجاك وخصوصا توكيل الجاك
الخبر موجة لكل الملاك ..... الحقوا نفسكم لازم نتصرف بسرعة جداااااا
كل ملاك الجاك اللى معاهم الضمان بتاع العربية افتح الصفحة رقم (10) من الضمان ومكتوب فوق الصفحة (استثناءات).......
حتعرف ان احنا اضحك علينا جدااااااا يلاهواااااااااى
الخلاصة : ان التوكيل مخرج كل حاجة من ضمان العربية
وعن نفسى المشكلة بدأت معايا من 3 اسابيع والى الان لم يحل موقفى واذا استمر الامر على ذلك فلم ولن يهدأ لى بال الا ان اغلق توكيل الجاك ....
الموضوع انة منذ 3 اسابيع ماكينة الزجاج اللى عند السائق عطلت بمعنى انة بقى الزجاج بيطلع بصعوبة وبيقف فى النصف لم انتظر وذهبت على طول الى التوكيل ومع العلم ان سيارتى موديل 2011 شهر 1 وماشية 3600 كيلوا ولم اعمل الى الان ضمان الـ5 الالف
المهم: رحت التوكيل وحكيت على اللى حصل اخذوا منى السيارة وبينى وبينكوا دخلت معاهم لم اقدر على الانتظار وشفت الكهربائى المختص وهو بيحاول يطلع الزجاج بيدة ثم نادى على المهندس المسئول فى التوكيل وبعدان بدأو يتكلموا ثم خرجت وجالى مهندس الاستقبال يقولى ان ماكينة الزجاج فيها عيب تصنيع (باظت) ومحتاجة تتغير
= الطبيعى اقول اية خلاص العربية فى الضمان صح يجماعة ولا اية
رد عليا وقالى للاسف لا خارج الضمان..........
قولت نعـمممممممممم بصوت عالى جدا لدرجة انى بدأت اشتم
وقالى يافندم من غير عصبية اقرأ الضمان لانة هو العقد اللى بيربط الجاك بالعميل
قولتلة ام العقد على ام .......
ومقولكوش بقى على اللى شوفتوا لما طلعت الضمان
والله العظيم والله كمان مرة لواعرف ان الضمان فى كدة قبل ما اشترى ما كنت اشتريت
المهم قولتلة اتصرف انا مليش دعوة العربية عندكم ولازم تتصلح يا كدة ياما انتوا مش عارفين انا ممكن اقلب عليكم الدنيا ازاى ....
قالى يافندم حنبعت فاكس لتوكيل القاهرة ونشوف يقول اية ... وفعلا بعت الفكس والتوكيل رد بنفس الكلام الفاشل انة خارج الضمان...
وقلتلة كلمة بسيطة جدا طب انا لو عايز اصلحها على حسابى هى اصلاً قطعة الغيار عندكم رد عليا الرد اللى لعن اليوم اللى ردوا فية عليا وقال (لا يافندم مش موجودة وحتستنى)
والى الان لم يتم اصلاح سيارتى وانا طبعا لم اركبها 23-6-2011
وعلما ان السيارة لم استمتع بيها لانى اشتريتها شهر 1 ثم حدثت الثورة واستمرت الى شهر 3 واحنا دلوقتى شهر 6 يدوب شهرين ركبت العربية وحصل كدة ورغم انى لم اهنها ومشترى ليها (باكية) مخصوصا فى جراج خاص اكتر من كدة اعمل اية
الحمد لله .. بس والله ما حسكت
وسوف اقوم بعمل محضر فى التوكيل فى القسم التابع لى وشكوى لجهازحماية المستهلك ولسة....اللى جاى ازفت
للعلم:
اسمى : أ/احمد لطفى
محامى بالاسكندرية
رقم التليفون (0100941480 - 0124069815)
منتظر تليفونتكوا يا ملاك الجاك علشان المصيبة دة مش عليا لوحدى دة علينا كلنا
وعلى العموم اتحركتوا معايا او لم يتحرك احد انا مش حسكت واكيد سمعت الجاك حتتأثر جدااا لمابدأ اتكلم فى كل المنتديات واعمل المحاضر واخربها ويانا ياهما.
اعذرونى لانى متعصب جدا علشان بعت اوكتافيا A4 موديل 2000 واشتريت الجاك املا فى انها سيارة كويسة ولكن .....لكم الحكم
ولله الامر من قبل ومن بعد
|