[سيف الدين سعيد]

يا أستاذ أحمد . أولا السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .
ثانيا كل سنه وانت طيب بمناسبة عيد الأضحى المبارك .
ثالثا : أعتقد من خلال ما تقدمه لنا من إفادات وتعليقات ومعلومات وتقارير إنك بتعمل فى الشركه . وهو ما يدفعنى للتحدث إليك بصفتك ممثل لشركة هورس موتورز الوكيل الحصرى لشركة جاك هنا فى مصر . وأرجوا أن يتسع صدرك لما سأقوله لسيادتكم لأنه بصرحه كده إحنا كملاك لسيارات جاك هنا فى مصر قد ضاق صدرنا من سياسة التوكيل الفاشله فى إدارة هذه السياره الأكثر من رائعه والتى نعتبر انها خساره فى توكيل فاشل تسويقيا ودعائيا فى الترويج لها . إضافة إلى جشع الوكيل المتمثل فى احتكاره لقطع غيار السيارات وعرضها لديه بأسعار مبالغ فيها لتأكده من خلو السوق المصريه من توفيرها . هذا بجانب نقصان بعض الأصناف من المخازن .
كما يسيئنى ويسيئ بعض الملاك معاملة التوكيل للعملاء فى خدمة ما بعد البيع وما قد نتعرض له فى مركز الخدمه وهذا عن تجربه أكثر من مره للغش والكذب والخديعه فى عرض العيب على مالك السياره وتهويله ليضطر الى شراء قطع او ليدفع أكثر فى الصيانه ..
أتمنى لو كانت لديك المقدره والشجاعه لكى توصل هذه الرساله الى صاحب التوكيل او الى من يستطيع ان يوصلها اليه .. السياره جيلى إيمجراند رغم قصر عمرها ورغم ان الجاك أفضل منها بكثير الا ان ايمجراند إنتشرت فى كل شوارع مصر وتوافرت قطع غيارها فى السوق الحر ولم يبخل عليها الوكيل كما يفعل البخيل عندنا رغم ان معه جواهر تستحق الدعايه والإعلان والمزيد من الإهتمام بالعملاء ومطالبهم والا سيحكم على هذه السياره بالوأد فى مقابر السيارات قريبا . ياريت يكون عندكم اذن تسمع شكوانا جميعا أو حتى أعين ترون بها ما نرسله لكم .. عيييييب عليكم جدا تجاهلكم لنا كعملاء وثقنا بكم فى بداية طرحكم السيارات فى السوق .