ضمان العربية الجاك و حقيقتة ؟؟؟
السلام عليكم و رحمة الله
طبعا جميع ملاك السيارة عندما يقرأون كتيب الضمان الخاص بالعربية مش بيركز بشكل عميق خصوصا إنة بيقول العربية جديدة و مفيش مشكلة ممكن تحصل تمام !!
بس من خلال تعاملى مع مركز الصيانة خلال سنة ونص أغلب العربية إذا ماكنتش كلها برة الضمان
غلبت كلام معاهم بس الواضح إن دة سياستهم يخليك تزهق و تمشى من وشهم
المهم علشان مطولش عليكم
انا عايز حد يوضحلى إية الحاجات اللى بيغطيها ضمان العربية بعد حذف الاستثنئات المكتوبة بكتيب الضمان
انا شايف إن الضمان لا يضمن شئ
عندى مشكلة بسيطة الكرسى اللى بجوار السائق واحد زميلى وزنة حوالى 90 كيلو ركب معايا و هو بيعقد الكرسى طق ببص لاقيت القطعة الفيبر اللى تحت الكرسى سايبة
المهم بصيت لاقيت قطعة بلاستيكة مكسورة قلت لما أعمل صيانة ال70الف أسال أشوفها تبع الضمان و لا إية خصوصاً إنها مشفارقة معايا فى حاجة خالص
لاقيت موظف الاستقبال بيقول دى مش تبع الضمان و بعد شد وجذب طلب منى أقابل مدير المركز و هو اللى يحدد
مدير المركز الضمان لا يغطى الفيبر و دة سوء إستخدام و بينى و بينك كتيب الضمان
قلت كتيب الضمان لم يشير من قريب أو بيعيد للفيبر
الكتيب فى حاجة إسمها الضمان الاساسى 100الف كيلو او 3 سنوات و فى حاجات إستثنائية إنتو قلتو إن ضمانها من 3شهور الى 6 شهور أو حسب المسافة المقطوعة
و الفيبر مش مذكور فى الكتيب
انا كنت عايز يعرفنى إية هو الضمان الاساسى و بيغطى إية
و الله انا طرحت الموضوع مش علشان نحكم على العربية كلنا بنستخدمها و عارفين كفائتها كويس
بس انا بطرح الموضوع علشان نحافظ على حقوقنا من الوكيل
و الضامن هو الله و ربنا ميجبش حاجة وحشة لحد
و انا طرحت الموضوع للمناقشة مع جميع الملاك للسيارة الجاك
|