مصر موتورز مجتمع السيارات

مصر موتورز مجتمع السيارات (https://www.masrmotors.com/vb/index.php)
-   استراحة مصر موتورز (https://www.masrmotors.com/vb/forumdisplay.php?f=9)
-   -   تحذيرهام وعاجل جدا (https://www.masrmotors.com/vb/showthread.php?t=105530)

mhamdy75 29-12-2012 01:00 PM

تحذيرهام وعاجل جدا
 
Mohmaed Hamdyتحذير هام جداموبينيل بتحاسبنى من الصبح الدقيقة ب جنيه ونص يعنى دولى وبتصل بخدمة العملاء اسمع الرسالة ويفصل الخط وخصم  قرش شير للاهميه

mhamdy75 29-12-2012 01:20 PM

رد: تحذيرهام وعاجل جدا
 
بتكلم مع خدمة العملاء والهانم بتقولى هنسجل رقم حضرتك من ضمن ارقام تانى عندهم نفس الشكوى يعنى البهوات عارفين بس اللى يشتكى هو اللى يشوفوا المشكلة بتاعته واللى مايكتشفش ان رصيده اتسحب يالا بالسلامه وحاليا بكلم مهندسة اسمها باكينام رضا مديرة الشيفت وسلملى على موبينيل

Eng/salwa 29-12-2012 02:55 PM

رد: تحذيرهام وعاجل جدا
 
شركات حرامية
ربنا يسترها
يلموا فلوس وخلاص وعلى المتضرر الجوء لخدمة العملاء التى لا تحل مشاكل
حسبى الله ونعم الوكيل

فودافون كمان خصموا هذا الشهر الضريبة من خط زوجى 3 مرات بالخطأ وعرض الدقائق
خصموا به 7 جنيه بدون وجه حق
وعند تقديم شكوى على موقع فودافون ردوا الفلوس طيب اللى ما يخدش باله ؟؟؟؟؟؟ لا رد للفلوس
وكمان خطى اكتشفت ان بقالهم شهوووور بيخصموا منى جنيه للفيس بوك وانا لا استخدم الموبايل للفيس خاااالص

حسبى الله ونعم الوكيل فى كل الحرامية

حسام نوبيرا 29-12-2012 04:30 PM

رد: تحذيرهام وعاجل جدا
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Eng/salwa (المشاركة 823091)
شركات حرامية
ربنا يسترها
يلموا فلوس وخلاص وعلى المتضرر الجوء لخدمة العملاء التى لا تحل مشاكل
حسبى الله ونعم الوكيل

فودافون كمان خصموا هذا الشهر الضريبة من خط زوجى 3 مرات بالخطأ وعرض الدقائق
خصموا به 7 جنيه بدون وجه حق
وعند تقديم شكوى على موقع فودافون ردوا الفلوس طيب اللى ما يخدش باله ؟؟؟؟؟؟ لا رد للفلوس
وكمان خطى اكتشفت ان بقالهم شهوووور بيخصموا منى جنيه للفيس بوك وانا لا استخدم الموبايل للفيس خاااالص

حسبى الله ونعم الوكيل فى كل الحرامية

هنرجع تانى لمقاطعه الموبيل يوم فى الاسبوع ولا ايه بس الكل بجد

mhamdy75 29-12-2012 05:11 PM

رد: تحذيرهام وعاجل جدا
 
فعلا هى دى المشكلة

يعنى اللى مش عنده خاصية رسالة تكلفة المكالمة أو مايخدش باله ضاع رصيده

----------

إتصلت بهم تانى ولحد الان لم يتم حل الموضوع

___

الأول خدمة العملاء قالت إنها هاتسجل إسمى ضمن إللى إشتكوا
ولما كبرت فى دماغى وصممت أكلم حد أكبر من خدمة العملاء
وكلمت مدير الشفت وكانت طبعا لقنتها الشكوى
قالت إنه تم حصر جميع الاعطال عن طريق الشركة
وسيتم حل العطل و إبلاغ العملاء ايه ياترى
شوية نصابين وسرقة علنى


mhamdy75 29-12-2012 05:32 PM

رد: تحذيرهام وعاجل جدا
 
اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حسام نوبيرا (المشاركة 823175)
هنرجع تانى لمقاطعه الموبيل يوم فى الاسبوع ولا ايه بس الكل بجد


وايه الفايدة
ماهو بحركة زى دى يلم 80 مليون على الاقل فى طلعة واحدة

--------------

لأ والأجمل إيه فى مرة رحت موبينيل

عشان أغير لفودافون بنفس الرقم

فالموظف معرفة قالى ياغالى لو عشان المقاطعة

ساويرس له 43 % فى فودافون

ولو الخدمة أو الأسعار كله واحد

-------------

ونظام التحويل من شركة لتانيه بنفس الرقم ده أساساً مقلب

هدفه إن فى ناس بتطلبك على إنك موبينيل وعندها رصيد مجانى

لما تبقى فودافون هايتخصم منهم من غير مايعرفوا

-------------

والدليل إن رسالة الرصيد بتاعت موبينيل ( فى حالة وجود رصيد مجانى لنفس الشبكة )

هاتجيلك بباقى الدقائق المجانية مش بسعر المكالمة لو كلمت فودافون


mhamdy75 29-12-2012 09:11 PM

رد: تحذيرهام وعاجل جدا
 
dyالى الان المشكلة مستمرةوكلمت خدمة العملاء هشام محمدعرفت منه الفلوس مش هاترجع غير للى اشتكى يعنى اللى مش دارى بالسلامه رصيده


الساعة الآن 03:20 AM.

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
www.MasrMotors.com ™ Copyright ©2008 - 2025
Egyptian Automotive Community
جميع الحقوق محفوظة - مصرموتورز 2008 - 2017